Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Tại RBK 247

Chính sách bảo mật này mô tả cách RBK 247 – vận hành tại rbk247.app – thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.

Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản riêng của bạn. RBK 247 cam kết không thu thập nhiều hơn mức cần thiết, không sử dụng sai mục đích và không để lộ thông tin của bạn ra ngoài trong bất kỳ hoàn cảnh nào không được phép.

RBK 247 chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dân tộc, tôn giáo, tình trạng sức khỏe hay quan điểm chính trị của bạn.

Mỗi loại dữ liệu mà RBK 247 thu thập đều có mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã nêu dưới đây:

Nếu bạn không muốn nhận thông báo khuyến mãi, bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào bằng cách truy cập phần cài đặt tài khoản hoặc nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email.

RBK 247 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết cần thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp nội dung game (live casino, slots...) có thể nhận mã người dùng ẩn danh để xử lý kết quả ván cược – không phải thông tin định danh thực.
• Dịch vụ chống gian lận: Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích rủi ro bên thứ ba để phát hiện hành vi đáng ngờ. Dữ liệu được truyền đi ở dạng mã hóa và ẩn danh.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý, RBK 247 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu trong toàn bộ hệ thống kỹ thuật của RBK 247. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ từ hạ tầng đến ứng dụng:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ RBK 247 được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit. Thanh địa chỉ trình duyệt luôn hiển thị biểu tượng khóa HTTPS.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được lưu dưới dạng hash một chiều (bcrypt). Thông tin thẻ và tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc tối thiểu hóa quyền (least privilege). Mọi lần truy cập đều được ghi log.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: RBK 247 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích và hỗ trợ bật xác thực hai bước để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, RBK 247 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ.

RBK 247 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi truy cập và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của website không hoạt động đúng.

Là người dùng RBK 247, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@rbk247.app hoặc liên hệ trực tiếp qua kênh live chat.

RBK 247 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu tối đa 5 năm kể từ ngày đóng để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và yêu cầu kiểm toán.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của cơ quan quản lý tài chính.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu 2 năm để phục vụ việc giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Lưu tối đa 13 tháng.

Dịch vụ của RBK 247 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ dữ liệu nào của người dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi và xác minh bằng giấy tờ tùy thân.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, RBK 247 sẽ lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh phụ huynh.
• Cha mẹ hoặc người giám hộ nghi ngờ con em mình đã đăng ký có thể liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để xử lý khẩn cấp.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại RBK 247, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@rbk247.app
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website rbk247.app
• Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ kể từ khi nhận yêu cầu

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và lắng nghe mọi phản hồi liên quan đến quyền riêng tư của bạn. RBK 247 cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn.