Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng RBK 247

Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng RBK 247 (bao gồm website rbk247.app và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điểm nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Để sử dụng dịch vụ tại RBK 247, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện dưới đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo độ tuổi hợp pháp được quy định tại Việt Nam.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật trong quá trình đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên nền tảng RBK 247. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không được sử dụng tài khoản nhân danh hoặc thay mặt cho người khác.

RBK 247 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Khi đăng ký thành công trên nền tảng RBK 247, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập – bao gồm tên người dùng và mật khẩu. Mọi hoạt động được thực hiện dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả thành viên trong gia đình.
• Phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Thông tin cá nhân cần được cập nhật kịp thời khi có thay đổi – đặc biệt là số điện thoại và thông tin ngân hàng.
• Quá trình xác minh danh tính (KYC) có thể được yêu cầu trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch giá trị lớn.

RBK 247 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động giao dịch hoặc cá cược. Trong thời gian điều tra, số dư tài khoản sẽ được bảo toàn và không bị xóa.

RBK 247 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được xử lý theo thời gian thực và không phát sinh phí từ phía RBK 247.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: thông thường dưới 5 phút, tối đa 24 giờ trong trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tài khoản nhận tiền khi rút phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản RBK 247. Không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của người khác.
• RBK 247 có quyền yêu cầu xác minh thêm đối với các lệnh rút tiền giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng RBK 247 hoạt động dựa trên bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập hoặc phát trực tiếp từ dealer người thật trong sảnh live casino. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố rõ cho từng loại game.

• Kết quả của tất cả các ván cược đều là kết quả cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận. Không có trường hợp nào được hoàn tác sau khi ván đấu kết thúc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, RBK 247 có quyền hủy và hoàn tiền cược cho ván đó.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng theo từng loại trò chơi và hiển thị trực tiếp trong giao diện game.
• Nghiêm cấm mọi hành vi can thiệp vào kết quả game, sử dụng phần mềm hỗ trợ bên ngoài, hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để tạo lợi thế không công bằng.

Nếu có tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, người dùng cần liên hệ hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi ván cược kết thúc. Sau thời hạn này, kết quả được coi là đã được chấp thuận.

RBK 247 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được nêu rõ tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán, trừ khi có thông báo khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi chuyển thành số dư có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• RBK 247 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng bonus, tạo nhiều tài khoản, hoặc vi phạm điều khoản.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được sửa đổi hoặc kết thúc sớm mà không cần thông báo trước.

RBK 247 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu được truyền tải qua nền tảng đều được mã hóa bằng SSL 256-bit.

• Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ hỗ trợ.
• RBK 247 không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Trong một số trường hợp theo yêu cầu pháp lý hoặc để ngăn chặn gian lận, thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan có thẩm quyền.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu, vui lòng đọc Chính sách bảo mật của RBK 247.

Để đảm bảo môi trường chơi công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, RBK 247 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

RBK 247 nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định 24/7 nhưng không thể đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn trong mọi trường hợp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát (sự cố mạng, lỗi nhà cung cấp bên thứ ba, thiên tai).
• Hành động của người dùng khi sử dụng tài khoản một cách thiếu thận trọng, bao gồm việc để lộ thông tin đăng nhập.
• Khoản thua lỗ trong cá cược – đây là rủi ro vốn có của hoạt động giải trí có thưởng.

RBK 247 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong thực tế, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng khi có thay đổi đáng kể.

• Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang này.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư khả dụng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của RBK 247 qua các kênh sau:

• Email: support@rbk247.app
• Live chat: Trực tiếp trên website và ứng dụng, hoạt động 24/7.
• Thời gian phản hồi: Dưới 2 phút qua live chat, dưới 24 giờ qua email.

Mọi khiếu nại sẽ được xem xét nghiêm túc và phản hồi trong thời gian sớm nhất. RBK 247 cam kết giải quyết mọi vấn đề một cách công bằng và minh bạch.